не могу зарегистрировать обновление

Автомобильная навигационная система: общие вопросы, уточнения карт, техподдержка
Закрыто
ЛЁХА
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср мар 12, 2008 22:58

не могу зарегистрировать обновление

Сообщение ЛЁХА » Ср мар 12, 2008 23:04

Скачал обновление карты с этого сайта,программа запрашивает код регистрации,что делать????старый код не подходит как и номер лицензии!!!!!!!!!!!!!помогите

Аватара пользователя
leshiy2k
Академик (6 lvl)
Сообщения: 1262
Зарегистрирован: Ср ноя 14, 2007 17:53

Сообщение leshiy2k » Чт мар 13, 2008 09:56

ЛЁХА
Для начала подробно описать ситуацию: с какой картой купил программу, с какой скачал обновление, для какого устройства, версии программы до и после обновления...
WBR, Leshiy
Dell Axim x51v + BT-338 + АС 3.1.106/ta&gc_russia_mn0804_20080708

Аватара пользователя
Miffer
Навигационные системы
Сообщения: 774
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 17:40

Сообщение Miffer » Чт мар 13, 2008 11:09

ЛЁХА, пишите на support@navsystems.ru письмо с подробным описанием проблемы, обязательно укажите номер лицензии и новый ID.

ЛЁХА
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср мар 12, 2008 22:58

Сообщение ЛЁХА » Чт мар 13, 2008 13:48

leshiy2k

купил навигатор jj-connect 300 с картой jj moscow 0707.Зарегистрировался и решил посмотреть обновление,ввел код лицензии и открылось обновление jj moscow 0802.Я его скачал и установил,а теперь он просит регистрационный код

Аватара пользователя
leshiy2k
Академик (6 lvl)
Сообщения: 1262
Зарегистрирован: Ср ноя 14, 2007 17:53

Сообщение leshiy2k » Чт мар 13, 2008 14:57

ЛЁХА
Ну все правильно, ID карты поменялся, надо перерегистрировать, а номер лицензии уже использован для старой карты. Надо в саппорт написать, как Miffer сказал выше, перечислить эти данные и они помогут.
WBR, Leshiy
Dell Axim x51v + BT-338 + АС 3.1.106/ta&gc_russia_mn0804_20080708

KAZAN
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт мар 18, 2008 16:18

Сообщение KAZAN » Ср мар 19, 2008 13:02

Не мог зарегистрировать обновление... Написал письмо в поддержку (целый день с ними пишусь) Сказали что лицензия зарегистрирована ваще на кого то другого. Прислал чеки, гарантийки, товарники(сканики) В миг разобрались и прислали новый рег код для обновления. Агромное спасибо им, респект и уважуха.

Закрыто

Вернуться в «АВТОСПУТНИК - персональная навигация»