Проблемы связи со спутником на HPC TyTN II

[Rost55]

Оборудование: HPC TyTN II, Windows Mobile 6, GPS internal.
При запуске Автоспутника не находит спутник даже за полчаса. Но если выхожу из программы, запускаю Navitel Navigator, дожидаюсь, что NN поймает спутники, после этого выхожу из NN и снова загружаю Автоспутник - все ОК - спутник видит.
Далее. Въезжаю в тоннель - связь со спутником пропадает, машинка становится бледного цвета и перестает двигаться. Это нормально. Но после выезда из тоннеля она так и остается навсегда бледной и неподвижной. Помогает выход из программы и повторный запуск (сворачивание не лечит). Как-то неудобно. Что делать?

[Rost55]

Прошу прощения, а тут саппорт вообще бывает на форуме? А то третий день нет никакого ответа

[Miffer]

Rost55, в данный момент у нас нет в наличии тестового аппарата такой модели, на HPC TyTN данную ошибку воспроизвести не удалось.

[NIKON515]

У меня такая же проблема хотелось бы узнать когда разработчики программы разберуться с этим или хотя бы предложите альтернативу по сколько ездить с такой работы программы невозможно!!!!!!!!!!!!

[scwash]

аналогично!

[mrz465]

подтверждаю. часто "теряется" сигнал и без тоннелей.

[Miffer]

Господа, я уже писал в соседней теме с этим же вопросом- такого тестового устройства у нас нет, на HPC TyTN всё в порядке. Разработчики предполагают, что на HPC TyTN II дело в новом многофункциональном чипе устройства. Тестовый образец нами заказан, когда придёт- пока неизвестно. Есть возможность ускорить процесс, если кто-то готов предоставить нам свой аппарат для тестов- будем вам благодарны, пишите мне в личку. Аппарат нужен на срок около недели, дадим взамен другой коммуникатор.

[PrettyFoxy]

Присоединяюсь к вопросу: проблема решена? Тоже втоой Титан, не то что не видет спутники, а говорит что их -1!

[nedog]

Ау, команда разработчиков, устройство давно появилось в продаже.
Когда вы исправите ошибку?

[Miffer]

Господа, у кого всё ещё есть проблемы на Tytn2, напишите версию ОС, версию прошивки (ROM), версию программы Автоспутник.

[nedog]

Версия ПЗУ 1.56.411.5
дата ПЗУ 08\30\07
версия приемопередатчика: 1.27.12.11
Версия протокола 22.45.88.07H
Версия ExtROM 1.56.411.9050
не видит GPS модуль, хоть в бубен бей, хоть кол на голове теши

[Miffer]

nedog, версия Автоспутника? Вероятно, в ближайшее время с Вами свяжутся наши инженеры, и от Вас потребуются некоторые комментарии.

[nedog]

версия V.3.0.4R_NC буду рад если Вы мне поможете. Уже практически год как купил программу и ещё ни разу её не использовал. До этого был Glofish X500+, так там она тоже не работала. Уж решите чего нить пожалуйста. Могу подъехать к Вам в офисм, если необходимо.

[leshiy2k]

nedog
Э... А обновиться? Уже 3.1.58 актуальная, у отдельных товарищей есть 3.1.76...