HPC.ru lite - Все форумы
Форум: [OFF] Оффтопики не про КПК
Тема: история обмена полугодовалого ноута Benq на деньги
Страницы: 1 [2]
[Ответить]
Новый папа [20.01.2009 10:34] :
Aregus писал(а):
Скажи что нужны именно деньги, они дадут написать заяву.
Поподробней можно? Что за заява?
fmaster [20.01.2009 10:58] :
AndyKK писал(а):
вы были недостаточно настойчивы
Я каждый день звонил главному менеджеру. А в приемке сервиса говорил с управляющим. Уж я даже не знаю что значит быть достаточно настойчивым.
AndyKK писал(а):
Общество о защите
они на это общество и на закон - вообщем вы поняли. На все ответ что то не устрайвает пишите притензию идите в суд итд.Новый папа писал(а):
Как вести себя, чтобы сразу получить деньги?
Надо сразу написать в двух экземплярах притензию и дать им под расписку. Лучше я думаю обратится за этим к адвокату те стоит это порядка 1 тыс руб за то все грамотно будет написано.
Altz [20.01.2009 11:14] :
Согласно нескольким последним редакциям закона о правах потребителя - частное лицо практически в любой ситуации будет правым по отношению к фирме-продавцу. Будь то вопрос обмена или возврата, гарантийный случай или что-то еще.
Подчеркну - частное лицо, а не юридическое.
Главное здесь - не бояться отстаивать свои права. Ну и, если сам не разбираешься в вопросе до конца, иметь толкового адвоката.
AndyKK [20.01.2009 22:28] :
fmaster писал(а):
Лучше я думаю обратится за этим к адвокату те стоит это порядка 1 тыс руб за то все грамотно будет написано.
.... или порыскать в инете, попадались эти заявления....
После чего, приходите в СЦ, показываете заявление, просите справку для суда....., взамен получаете справку на обмен, идете в магазин, если и там начинают "мудрить", показываете тоже самое заявление......, в конечном итоге получаете на выбор, новый аппарат или деньги....
Один раз мне удалось поменять аппарат даже в инет магазине, потерял полдня..., главное не отчаиваться раньше времени !!!
Riza [21.01.2009 16:20] :
У меня было неприятное с Benq P50.
Сдох аккумулятор. Искал по всем сервисам, обсолютно.
Они говорят - такие аккумуляторы больше не производят.
То есть он вышел - и больше не будет никогда.
Потом были вынуждены после требования о несоответсвии нормам сертификации (они обязаны предоставлять запчасти в течении 10 лет) они приняли деньги, обещали в течении 2 месяцев.
Через 2 месяца вернули деньги - сказали извините.
В том момент зашивался и забросил все к чертям.
Но BENQ больше НИКОГДА не куплю.
[Ответить]
[< Назад]