HPC.ru lite - Все форумы
Форум: Windows Mobile и Pocket PC - общие вопросы
Тема: Сервисный центр HP
Страницы: 1 [2] 3

[Ответить]
mPuT [11.11.2005 10:23] :
Да это точно но есть ещё люди которые не живут в Москве.
Плюс негарантийный ремонт.
(SENSOR) [11.11.2005 14:08] :
Nick2001, а Вы в каком городе? А то у нас тоже есть Компьютерный мир в Минске
Ujin1 [25.11.2005 18:28] :
Меня эти гады 10- ю неделю динамят. Когда позвонил им в первый раз сказали, что справку могут дать только после экспертизы в Голландии,
я, дурак, и повелся. Хочу дать совет! Записывайте имена тех "минетжеров", к которым обращаетесь. Может пригодиться при разборе полетов.
Polosatiy_io [25.11.2005 18:56] :
Да... беда с ними. У меня динамик на 4700 сгорел, но я не собираюсь в СЦ идти толко из за этого. Благо у меня синхра и с домашним и с рабочим и с мобилой.
*Svetlana* [26.11.2005 21:53] :
Простите за вопрос. Но вот 20 минут перепрошивки, это как? Перепрошивка где делается? В сервисном центре? А почему 20 минут? Я носила смартфон на перепрошивку в сервисный центр, и самое быстрое, это было 2 часа. А у других и на 2 недели забирали для переустановки системы. А тут 20 минут и готово? Очень странно. Как это возможно?
Danish [26.11.2005 23:27] :
Кстати, не знаю, новость это или нет, но динамик вылетел из-за прошивки, которая, уверен, не обновлялась. Дело в том, что прошивка позволяет различным программам использовать динамик по полной, что приводит к выходу динамика из строя. А вообще, скажу, если не хотите бегать по сервисам: обновляйте прошивки, не ленитесь, тут ничего сложного нет. Сами по себе, кпк, на мой взгляд, гораздо реже фатально выходят из строя, чем мобилки.
Nick2001 [27.11.2005 01:08] :
Простите за вопрос. Но вот 20 минут перепрошивки, это как? Перепрошивка где делается? В сервисном центре? А почему 20 минут? Я носила смартфон на перепрошивку в сервисный центр, и самое быстрое, это было 2 часа. А у других и на 2 недели забирали для переустановки системы. А тут 20 минут и готово? Очень странно. Как это возможно?

При мне подключили к ноуту, запустили на нем (ноуте) ехе-файл и через 20 мин (если честно - кажется это было 18 мин) я имел новую прошивку... А что тут сверхъестественного?? Перепрошивал знакомый продавец в компьютерном магазине прямо при мне пока курили...
Vladr_ [27.11.2005 11:50] :
С мобилами все обстоит несколько круче, т.к. есть такая всчь как IMEI мобилы. И для этого (по крайней мере с моей нокией 6310 было так) СЦ отправлял запрос в финляндию, чтобы получить новую прошивку для моей мобилы. Это заняло прядка 3-х часов. Жаловались на медленный ответ из Финляндии.

Сорри, не прочел внимательно, что смартфон. Знакомому раза три перепрошивал Моторолу мрх200. Каждая перепрошивка занимала минут 15
cam [29.11.2005 10:31] :
ipaq-6340 - возникли проблемы и пришлось отдать его в СЦ HP.
Срок ремонта - от 8 до 12 недель. Да это обалдеть надо.
Ioner писал:
Не понимаю сути проблемы. Такая ситуация с сервисом НР играет наруку именно российским потребителям. Обсуждалось неоднократно : идем в сервис, спрашиваем, гарантируют ли они нам исправный аппарат в оговоренные законом сроки; нет говорят они, не гарантируем, т.к. Голандия и т.д. В таком случае мы требуем заключение о неисправности аппарата, берем его, идем в магазин, и (если это не ларек на савке или горбушке, а более или менее приличная компания) меняем на такую же или другую машинку, либо (если таковой нет) возвращаем свои кровные

Не могли бы Вы написать пошагово, как нужно действовать и на какие статьи закона следует указать, чтобы был выдал СЦ акт
или заключение о невозможности ремонта и необходимости замены КПК.Перспектива остаться на ТРИ месяца без КПК мало радужная.
Машинка уже неделю в СЦ и сегодня получил ответ что буду отправлять в Европу. Кто может помочь?
Буду рад любой помощи, писать camoh@list.ru или здесь.
Заранее Всех благодарю.
максимЫЧ [29.11.2005 14:45] :
ЛЮДИ,ПОМОГИТЕ!!!у МЕНЯ HP-4700.МАШИНКА ЗАШИБИСЬ,НО НЕ ХВАТАЕТ USB-ХОСТА.КТО-ТО ПИСАЛ ЧТО МОЖНО ДОКУПИТЬ В ВИДЕ CF-КАРТЫ ИЛИ ПРОВОДА...А ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СКАЗАТЬ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ??? ПРОСЬБА ПИСАТЬ МНЕ НА MAIL www.maxden14@yandex.ru(не думайте что мне 14,просто maxden было уже занято)))Заранее благодарю!!!
[Ответить]
[< Назад]  [Вперед >]