Форум: HP iPAQ КПК и коммуникаторы
Тема: Гарантийный ремонт от HP. Помогите советом плиз...
Страницы: 1 [2]
[Ответить]
Prapor [28.10.2006 22:57] :
- Politruk писал(а):
Позвонили мы им со следующим вопросом, а нельзя ли забрать КПК. На что был ответ "конечно можно, т.к. мы его еще никуда не отправляли, у нас проблемы на томожне" (а ведь прошло чуть более 2-ух месяцев).
На вопрос о тестировании и выдаче заключения ответили положительно, но по телефону сказали что продления гарантии не будет (хотя, по закону, они обязаны сделать это).
Что могу сказать, в скором времени планируем туда съездить и поговорить "живьем", с глазу на глаз.
Продолжение следует ...
Вообще расклад получается какой. Фактически - присутствует нарушение закона. Они не уложились в 21 день. По замене могут отбрехаться - вы заяву носили на "...получение взамен"? Если носили - хорошо, если не носили - могут сказать, что Вы у них нифига не требовали.
Как конечного пользователя продукции НР, вас никоим образом не должно волновать урегулирование вопросов с таможней...
Если и в этот раз откажут - подавайте заявление в суд. В вашем случае судебную пошлину даже платить не нужно, но хочу вас предупредить - суд - занятие долгосрочное.
Alex_The_Cleaner [30.10.2006 18:38] :
Ребят, а почему у Фуджиков сервис нормальный?! У Асусов за редким исключением?
Михаил-iver [30.10.2006 20:15] :
- Alex_The_Cleaner писал(а):
Ребят, а почему у Фуджиков сервис нормальный?!
[Ответить]
[< Назад]