Форум: Glofiish коммуникаторы (E-Ten)
Тема: Х500,GPS,ОТКАЗ В РЕМОНТЕ
[Ответить]
Karado [20.03.2007 21:29] Х500,GPS,ОТКАЗ В РЕМОНТЕ:
Ситуация значит такая:
07.01.07г купил в Евросеть-Калуга Х500 ,ну и соответственно через
месяц вступил в ряды неработующих GPS
12.02.07г сдал в Про-сервис на ремонт,так как сами КПК не ремонтируют
сказали отправят в Москву,мол перезвони через месяц
Через месяц звоню,говорят что находится на ремонте в CPS-Москва
Ну и наконец то я дождался , его привезли обратно .
Сегодня 20.03.07г прихожу забирать и узнаю, что мне отказанно в
гарантийном ремонте
Техническое заключение:отказ в гарантийном ремонте
05.03.07г поступил на ремонт в CPS-Москва
Результат диагностики:проведение неквалифицированного вмешательства
(вскрытие,попытка ремонта) вне АЦС
Конечно же обалбел от
услышанного,и пошол разбиратся в магазин,где его брал,в магазине мне
вежливо сказали:можите сделать независимую экспертизу и подать
на нас в суд
Естественно я ничего не вскрывал,но прошивал на 0351 и откатился обратно на 0291
Подскажите, что мне теперь делать?
Куда идти ,и вообще есть шансы востановить справедливость?
На аппарат уже наплевать , просто не могу смериться с таким наглым
кидаловом
На руках сам АПП,тех.заклучение CPS,приёмный лист Про-сервиса
Andrei X500 [20.03.2007 22:14] :
Когда аппарат отдавал в сервис, фиксировали ли в описи наличие пломбы, отсутствие механических повреждений итд ?
Для начала обратись в местное отделение по защите прав потребителей.
Они тебе подскажут, как правильно для начала написать жалобу, с учетом ситуации. Далее несешь ее в магазин и отсылаешь дистрибьютору.
Реакция их непредсказуема, но от нее зависят дальнейшие твои действия.
А судится смысла особого нет, т.к. проще и дешевле купить BT GPS.
Karado [20.03.2007 22:31] :
Опись:
Вид корпуса:мелкие царапины
Вид ЖКИ : под пленкой
Про пломбы ни слова
- Andrei X500 писал(а):
Для начала обратись в местное отделение по защите прав потребителей.
Если я его не вскрывал,то набо понимать что
это про-сервис так с меня гарантию снял,
а как же я это докажу?
Dimon-Z1 [21.03.2007 14:10] :
А кто такой Женя???
Prontiol [21.03.2007 15:16] :
Генеральный директор.
emss [21.03.2007 15:17] :
Dimon-Z1
Мдя... ну прочитайте для начала это http://www.peoples.ru/undertake/telephone/evgenii_chichvarkin/
Dimon-Z1 [21.03.2007 15:49] :
emss
Да спасибо. Я просто знаю что евро сеть это полное Г... как и эльдорадо
Karado [21.03.2007 18:53] :
Сегодня ходил в защиту прав потребителей.
Написал заявление , сказали на следюущей неделе приедет эксперт
будут делать экспертизу,хотя какую нахрен экспертизу,то что он
вскрылался ,так это теперь и так видно
Ладно,полюбому буду воевать до последнего
Если кто может помоч телефончиками руковобства евросети,
кинти на karado.m@mail.ru
Спасибо за помощь
Karado [20.09.2007 00:26] :
Всем привет , да давненько я здесь не был
Ну вот война и окончена , предложила евросеть мне мировую ( три суда , арест имущества ) ,
и погасить все расходы ( 27 т.р.) , ну а я и согласился
( достал меня этот моторола с350 )
Сегодня стал счастливым обладателем Nokia N95 (24 т.р.) щас буду осваивает
inter189 [20.09.2007 08:49] :
молодец. вообще это скорее исключение из правил, когда чел идет до конца и чего-то добивается.
у многих просто руки опускаются..
[Ответить]