Форум: Glofiish коммуникаторы (E-Ten)
Тема: X500 + сервис центр
[Ответить]
ГерычЪ [16.05.2007 19:08] X500 + сервис центр:
Доброго времени суток
Подскажите plz, кто такой этот сервис-центр производителя в который магазин "кей" (питер) уже месяц как отправил моего енота, с ним можно связаться в обход сервиса "кея"? Пршел месяц, я звоню, а мне в ответ: "ремонт месяц". Я говорю, что месяц-то прошел. Они: "перезвоните завтра". Это нормально??? Как-нибудь можно узнать судьбу (и так нелегкую) своего первого коммуникатора все таки?
NiCoLoS [17.05.2007 09:27] :
"Кей" вообще любитель потянуть кота за... В октябре сдал в Воронеже НР 6515, сказали будут отправлять в СПб и за неделю-две все исправят. Когда я через 2 недели приехал в СПб - там девайс искали 2 дня и в итоге выяснилось, что он (НР) еще в Воронеже, где его тоже долгое время найти не могли. Забрал я его только 5 января. Ты зайди к ним на сайт, у них там на какой-то странице можно отслеживать ход ремонта по номеру сохранки. Там же можно написать претензию по поводу затянувшегося ремонта. Удачи.
kazakru [11.07.2007 23:10] :
где в Питере есть гарантийная мастерская по ремонту х500 ?
Куда не обращался, все говорят что такие не ремонтируем...
В том же Кее где покупал, на вопрос об адресе гарантийки мне посоветовали посмотреть в талончик гарантийный, я посмотрел, там вообще Москва указана, сказал это продавцу в Кее ( он был очень удивлен.. ) и это продавец который продавал мне этого зверька!!!!
Попросив меня подождать 5 минут, он исчез на полчаса и вернувшись сообщил что полазив по ФОРУМАМ !!! в инете нашел только один адрес. Я просто в шоке, и это центральный магазинг Кея! Продают товар который сами не знают где чинить..
После всего этого продавец мне дал тот один адресок сказав что он не уверен что там чинят енотов по гарантии и если типа там не возьмутся, то несите нам и мы отправим его в Москву...
Короче бред какой то.. Посему плиз подскажите адрес гарантийки или дайте совет как поступить мне дальше...
kazakru [12.07.2007 22:06] :
ладно, сам отвечу.
обьездил сегодня на скутере весь питер и нашел только один технический центр где чинят х500.
Большой проспект П.С. 57/1 CPS.
Телефон приняла очень приятная девушка ( их там целых три ), спросила про неисправность, отдала мне только крышку от акб и стилус, попросила переписать себе номер акб, дабы не было претензий потом и сказала позвонить во вторник.
P.S. во вторник отпишусь...
frog® [13.07.2007 00:37] :
kazakru
они аппарат отправят в Москву
притом когда это произойдёт незнаит никто, как наберут количество больше кило весом.
Есть ещё контора - телемикс (кажется в питере она ест)
в ней сами чинят - на месте.
cheden [13.07.2007 05:24] :
я свой отправил через СПСР в CPS (москва) за два дня доставили из якутска. С питера наверно быстрее =)
Govorkov [14.07.2007 03:35] :
Я тож свой Glofiish X500 отправил из Якутска через СПСР в МакЦентр за 2 дня доставили, починили тож за 2 дня, вот вызвал курьера, на днях будет у меня!
[Ответить]