Форум: Glofiish коммуникаторы (E-Ten)
Тема: X800: Автомобильный комплект
Страницы: [1] 2
[Ответить]
mBreaker [21.03.2008 08:59] X800: Автомобильный комплект:
На днях приобрел X800 в сети магазинов Связной. Аппарат супер, но в магазине мне не дали автомобильный комплект. На оф. сайте написано, что в российской комплектации он обязательно должен идти.
Обращение в магазин ни к чему не привело. Говорят, что в этой партии автокомплектов не было. Стоимость аппарата - 20890. На коробке в перечне комплектности автокомплект не указан.
Кто-нибудь подскажет, действительно мне так "повезло" с партией, или это всё-таки Связной зажал комплект?
P.S. Навител в комплекте есть, по IMEI уже пробил, партия оффициальная.
dimid [21.03.2008 17:06] :
Так уж получилось, что свой Х800 покупал два раза (вернее один раз покупал, а второй раз обменивал на такой же). Оба раза авто-комплект был. Две коробки запаяны в пленку единым блоком. А твой автомобильный комплект стоит у кого-нибудь из
- mBreaker писал(а):
сети магазинов Связной
SilverPass [21.03.2008 17:38] :
mBreaker обязательно за эту цену должен быть автокомплект!!!
dimid [21.03.2008 18:00] :
Да-да, забыл про цену сказать...Я свой тоже примерно за такую цену брал с автокомплектом.
mBreaker [24.03.2008 03:57] :
Продолжение истории:
1) в официальном дистрибьютере МакЦентре внятного ответа на вопрос "должен быть автокомплект или не должен" так и не получил, но хотя бы сказали, что через них все партии проходят с этим комплектом;
2) созвонился с магнитогорским складом, затем с московским офисом Связного, затем с региональным отделом рекламаций в Екатеринбурге, последние сказали, что в списке комплектации на коробке и в руководстве автомобильный набор не числится, соответственно какие к ним могут быть претензии?
3) в Екатеринбурге отправили за всеми вопросами в челябинский сервисный центр, имеющий официальную авторизацию по коммуникаторам E-ten (не запомнил, к сожалению, как он называется, общался там с Королёвым Андреем Михайловичем 8 (351) 2630232), меня опять же ткнули в то же самое руководство, в котором комплектация без автонабора
Тем не менее на оф. сайте написано:
"Часть моделей (X650, X800) поставляется в комплекте с набором автоаксессуаров (держатель на стекло и зарядка в прикуриватель). При покупке «серого» устройства, набор автоаксессуаров обычно предлагается приобрести отдельно. Минус ещё 1000-1500 рублей." http://www.glofiish.com/russian/supporta.asp?lang=6
"В комплект поставки входит набор автоаксессуаров: зарядка в прикуриватель автомобиля и держатель на лобовое стекло." http://www.glofiish.com/russian/x800c.asp?lang=6
И еще никак не могу найти координат официального представительства E-Ten в России. В МакЦентре мне сказали, что они не представители, а дистрибьютеры.
На странице http://www.eten.ru/about/ написано:
"С декабря 2006 года компания E-TEN имеет собственное представительство в Российской Федерации (городе Москва)"
но опять же ни одной координаты!
На указанный там e-mail официальной поддержки glofiish_service_rus@etencorp.com письма уходят без какого-либо ответа.
mBreaker [28.03.2008 07:07] :
Продолжение истории:
С glofiish_service_rus@etencorp.com пришел ответ:
"Все устройства glofiish X800 до одного поставлялись российским
дистрибуторам в комплекте с автоаксессуарами (зарядка в прикуриватель
и держатель). Автоаксессуары поставлялись в отдельной коробке, которая
была среплена с коробкой коммуникатора единым целофанированием.
Да, действительно в инструкции и на коробке коммуникатора
автоаксессуары НЕ указаны в списке коплектации ввиду того, что
коробка делается универсальной не только для рынка России, но и для
рынков стран СНГ, куда автоаксессуары бесплатно не поставляются.
В компанию Связной все устройства также был отгружены с
автоаксессуарами. Каким образом они не доехали до Магнитогорска - нам
сказать сложно. Видимо, где-то проблемы с логистикой компании Связной."
Отправил претензию в региональный офис Связного, жду теперь ответа оттуда... Интересно, что скажут на это?
dimid [29.03.2008 13:43] :
Возвращай аппарат, забирай деньги. Благо закон сейчас позволяет это делать. Покупай в М-Видео полный комплект. Я в Магнитке свой именно там и покупал.
frog® [31.03.2008 13:56] :
Все аппараты Х800 и Х650 поставляются с кар китами.
А вот продавцы уже как хотят так и вертят и навител тоже в комплекте должен быть влюбом случае.
Alex-D79 [09.04.2008 15:37] :
У кого нить наблюдалась проблемма с зарядкой от автомобильного комплекта в отечественных авто? И как ее решить? Тока не надо предлагать поменять авто
)) Слышал, что с нашими тазиками автокомплект не дружит.... так ли это?f2065 [09.04.2008 22:37] :
- Alex-D79 писал(а):
Слышал, что с нашими тазиками автокомплект не дружит.... так ли это?
[Ответить]
[Вперед >]