Форум: Glofiish коммуникаторы (E-Ten)
Тема: продолжение темы про обман со стороны глофиша
hedgehock [04.02.2009 13:23] продолжение темы про обман со стороны глофиша:
Брак бывает и в мерседах, но есть закон о защите прав потребителей, в котором черным по белому прописано - что если устройство в течении гарантийного срока неисправно, то владелец вправе требовать возврата денег и отказа от ремонта.
В данном случае сервис центр ИТ-сервис не желает признавать факт того, что мое устройство неисправно - если я отдаю его на экспертизу через магазин в котором приобрел.
Но в тот же момент когда я его приношу в ремонт мне подтверждают, что он неисправен и предлагают осуществить замену динамика.
Это я считаю обманом клиентов и это портит репутацию фирму. Я не исключаю также факт, что человек который проводил экспертизу имел недостаточный уровень знаний, либо по каким-то причинам не смог более детально установить проблему (когда она была грамотно описана, один в один как и для ремонта). Но, это опять издержки глофиш и ответственность за недобросовестную работу падает в первую очередь на фирму.
frog® [04.02.2009 14:21] :
hedgehock
Меня интересует, а к чему вы поднимаете этот вопрос на форуме МакЦентра ? http://www.hpc.ru/pda/board/index.php?p=1211536#1211536
Не проще задать этот вопрос самому Этену ? http://www.glofiish.com/russian/product.asp?lang=6
Может тогда вас услышат
[Тема закрыта модератором]