HPC.ru lite - Все форумы
Форум: Windows Mobile и Pocket PC - общие вопросы
Тема: КАРАУЛ! Джойстик НР iPAQ 2210
Страницы: [1] 2 3 4

[Ответить]
[CpD]bob [19.08.2004 23:06] КАРАУЛ! Джойстик НР iPAQ 2210:
Пользуюсь им с 11.03.04. Джойстик разболтался, безвольно висит под наклоном, не возвращается в центральное положение. Невозможно нажать клавишу направления без срабатывания центральной клавиши (action). Самое главное - я в основном им страницы листал, а не играл в безумные и жестокие игры.
Вроде такая проблема достаточно распространена...Поделитесь опытом, как на это реагирует сервис. По идее вроде как гарантия, да без скандала и месячного ожидания разве что бывает...
goos [20.08.2004 10:08] :
сам не сталкивался, но по отзывам реагирует нормально, то есть меняют/чинят, так что несите, но возможно придётся ждать, они частенько на ремонт машинки в Голландию отправляют
удачи
[CpD]bob [20.08.2004 12:04] :
Спасибо!
Вот только зачем в Голландию - ремонт-то не сложный...потому что так заведено, а наши люди будут ждать и не рыпаться?
goos [20.08.2004 13:13] :
хз зачем они их в Голландию возят, опять же слышал, сам не сталкивался, мою джорнаду за два дня сделали, сдеся никуда не возя
[CpD]bob [23.08.2004 14:48] :
У меня ещё вот проблема:
Покупал не я, покупалось всё в Москве через интернет-магазин.
Привезли это чудо - в коробке гарантийный талон. В правилах гарантии почему-то сразу после пункта 3 идёт пункт 5.
Указано наименование: HP iPAQ 2210 RUS DELUXE, серийный номер и срок гарантии не заполнены.
Подписи покупателя, естественно, тоже нет. Покупалось через доставку. Дата покупки: 10 марта 2004 года.

На гарантийном талоне НЕ УКАЗАНЫ адрес и телефон организации. На приколотом чеке стоит печать ООО "Техноальянс" Ещё можно разглядеть государственный регистрационный номер 103771002237. Телефона и адреса тоже нет.

Как мне найти эту контору? В комплекте поставляется стандартная книжечка HP WorldWide Limited Warranty fnd technical support. Может мне не надо искать контору, которая продала мне девайс, а просто найти на www.hp.com адрес сервисной мастерской HP и снести туда?

В противном случае всё это слишком похоже на левизну...Тогда подскажите, где в НЕ.Новгороде или в москве можно отремонтировать джойстик за деньги и сколько примерно это будет стоить. Или может у кого тоже был опыт с подобным гарантийным талоном?
goos [23.08.2004 14:52] :
заполните талон (ту его часть которую должен покупатель заполнять) и несите в сервис центр, если что-то не так, то они вам скажут
а по поводу ремонта самому или при помощи народных умельцев:
на handy.ru спросите JDark, возможно согласится Вам помочь
Удачи
[CpD]bob [23.08.2004 16:26] :
А в какой сервис-центр? Адреса и телефона конторы нету на гарантийном талоне...в официальный сервис НР?
goos [23.08.2004 16:57] :
да
[CpD]bob [23.08.2004 17:27] :
Спасибо! Попробую завтра...
[CpD]bob [27.08.2004 12:39] Сервис млин:
Ну вот и съездил я в ублюдошный сервис ублюдошной конторы НР на Спартаковской площади...

Когда у меня отвалились боковинки - там по бокам оказались соплями приклеенные наклейки, которые со временем естественно отвалились и исчезли - а боковинки улетели при эксплуатации в стандартном чехле. По другому и быть не могло - слишком слабо приклеенные наклейки при отсутствие боковинок.

Мне в гарантийном ремонте было отказано - получается, что я вскрывал корпус...на возражение о том, что на хитрых головках болтов нет следов вскрытия корпуса было заявлено, что идите на х... на независисмую экспертизу, и доказывай, что ты не верблюд...как там насчёт презумпции невиновности? Вообще, как вы оцениваете такой отказ?

Я спросил, сколько денег будет стоить починить джойстик. 210 баксов! ЛЮБОЙ РЕМОНТ - не менее 210 баксов! Это же просто @#@#@#! То есть для девайса стоимостью 350 баксов - нет смысла вообще. Политика компании.

При такой политике нефиг тогда продавать устройства ценой менее 2100 у.е - чтоб был смысл в их ремонте...10% (и ещё без учёта падения цены на б\у девайсы) - это ещё более-менее разумно. Хотел бы я посмотреть в этом случае на объём продаж компании НР!

В общем прошу вашей помощи. Помогите, может кто знает нормальный серый сервис НР? Кстати, джойстик на складе у них есть, но продавать они его отказываются.

Или может кто даст потаскать эти самые наклейки недели на 2?

P.S. Огромное спасибо goos'у - попробую найти JDark...
[Ответить]
[Вперед >]