HPC.ru lite - Все форумы
Форум: Электронные книги ONYX (eBook)
Тема: Magellan завис
Страницы: [1] 2

[Ответить]
Zef [20.08.2014 18:37] Magellan завис:
Целый день не работает Magellan. Завис при пользовании словарём. на нажатие кнопки выключения не реагирует, как не реагирует ни на какие нажатия кнопок. Подскажите что делать?
dv1024 [20.08.2014 20:32] :
Добрый день!
Можно посоветовать следующее:

1. Попробуйте сделать резет (кнопка резет находится на верхнем торце устройства, для нажатия нужно использовать разогнутую скрепку, длинный грифель карандаша или иной тонкий, узкий и длинный предмет).
2. Попробуйте подключить устройств к зарядке и через некоторое время попытаться включить его вновь/сделать резет.
3. Если не поможет, обратитесь в техподдержку: http://www.onyx-boox.ru/feedback
MisHel64 [25.09.2014 14:50] :
Похожая проблема. У меня C63ML
Ставлю на зарядку, жду пол часа, нажимаю РЕСЕТ специальной палочкой из рем комплекта HP, дважды моргает синий диод, нажимаю кнопку питания, устройство не включается.
На экране изображается "компас".

Папа, владелец книги, и раньше жаловался, что иногда после зарядки книги ее не возможно включить. Лечилось ресетом.
Прошивку не менял (а стоит?), куплена в январе.
dv1024 [25.09.2014 21:31] :
Если ридер "висит", то прошивку так просто не поменяете, к сожалению.

Возможно, это аппаратная проблема. Раз книга куплена в январе, значит, еще на гарантии. Если живете в Москве, лучше обратиться в сервис: http://service.maccentre.ru/address

Если в другом городе, то можно для начала написать в техподдержку: http://www.onyx-boox.ru/feedback
MisHel64 [26.09.2014 11:32] :
К сожалению живу я не в Москве, в поддержку написал, но мой вопрос про сервисный центр остался неуслышанным.
Гарантия штука интересная. Папа эту книжку в DNS покупал, что автоматически означает отсутствие гарантии или очень долгий судебный процесс.
dv1024 [26.09.2014 20:51] :
На самом деле, так как в Вашем городе сервиса нет, в DNS обязаны эту книгу по гарантии принять. Обращайтесь к ним, либо (что, может быть, будет и лучше) - в сервис. Процедура обращения в сервис из регионов простая, подробно описана вот здесь:
http://service.maccentre.ru/address
Pesets [07.10.2014 10:12] :
привет всем!
Господа, спасите меня пожалста....
магеллан за который я скрипя зубами выложил 7 тонн рублей не проработал и полгода.
сначала завис. потом я манипуляциями с кнопками как то его перегрузил, но теперь он тупо не запускается. после хард резета появляется анимация розы ветров, и через секунд 10-20 мелькает анимация как будто что то распаковывается и запуск останавливается. в конечном итоге появляется рисунок ведроида (андроида) с восклицательным знаком в треугольнике.

у меня есть шансы оживить тело ?
спасибо
Pesets [07.10.2014 10:14] :
PS - аппарат заряжен по самое нихочу, любая попытка хард резета оканчивается тем, что я описал выше
dv1024 [07.10.2014 20:55] :
Добрый день!
Попробуйте выключить книжку. Затем зажмите кнопки NEXT и BACK, не отпуская нажмите "Питание" с удержанием ~ 5 сек. Далее выберите опцию reboot system now.
Pesets [08.10.2014 06:56] :
спасибо за совет, но, увы - та же самая фигня в итоге - ведроид с восклицательным знаком..
может существуют способы прошивки этого полу-мертвого тела ?
компом однако определяется пока роза ветров бегает - но до показа сменного диска не доходит дело...

обидно , что дигма , которая стоит более чем в два раза меньше уже третий год работает...
[Ответить]
[Вперед >]