HPC.ru lite - Все форумы
Форум: Электронные книги ONYX (eBook)
Тема: Глючит сенсор на I62M (Captain Nemo)
Страницы: [1] 2 3

[Ответить]
AlchemistUD [07.09.2014 14:29] Глючит сенсор на I62M (Captain Nemo):
Частично перестал реагировать на нажимы сенсор экрана с правой и левой стороны, небольшая зона посередине по прежнему отзывается. Но как-то раз снова все нормально работало (я уж не помню после каких манипуляций), потом снова молчание...В чем может быть дело? и какие перспективы? можно надеяться на восстановление? и как дорого оно будет стоить?
dv1024 [07.09.2014 20:27] :
Если живете в Москве, стоит сходить в сервис-центр:
http://service.maccentre.ru/address

Если не в Москве, то стоит по крайней мере написать в техподдержку:
http://www.onyx-boox.ru/feedback

Если проблема не в софте, то, скорее всего, придется менять экран, так как модуль тачскрина в него встроен. Подробнее могут сказать в сервисе.

Можно попробовать переустановить прошивку, отформатировать память, сделать хард-резет (отключить и вновь подключить аккумулятор)... Ну, все стандартные способы "приведения устройства в чувство". Если подобная проблема была, а потом исчезла, то, может, удастся обойтись без замены тачскрина/экрана...
AlchemistUD [07.09.2014 22:00] :
Хочу надеяться, что так, но вот все равно есть сомнения..А вдруг дело в шлейфе или еще в чем? может там происходит расконтакт, а потом где-то контактнет и вроде все нормально...прошивку менял, память не форматировал (и честно не представляю, что это даст), хард-резет тоже не делал, ибо не понял, как вытащить аккумулятор, точнее, как до него добраться? (да и не повлечет ли это потерю гарантии?)
dv1024 [08.09.2014 21:25] :
Если проблема в софте, то может помочь.

Нужно открыть заднюю крышку. Как это сделать, описано тут:
http://it-care.ru/blog/kak-razobrat/elektronnyie-knigi/onyx-boox-i62m.html

Строго говоря - да, повлечет, но на практике не всегда. Другое дело, что на Немо, вероятно, гарантия уже закончилась. Ведь эти книги довольно давно сняты с производства.

Вряд ли. Проблема в шлейфе скорее бы сказалась на изображении на экране, но не тачскрине. Но если вдруг действительно неисправен шлейф экрана, то придется, увы, менять экран целиком.
AlchemistUD [09.09.2014 00:27] :
А вот мне интересно, что так могло сказаться на тачскринее, что сенсор перестал быть чувстительным почти по всему экрану, но в то же время осталась чувстительность на неширокой вертикальной полосы в центре (в вирт.клавиатуре охватывалось максимум 2 символа в ряду)


как раз на мою книжку еще нет (до ноября с.г. действует). Сняты-то с производства может и давно, но я ее купил в прошлом году. Просто тогда денег не было, а хотелось книжку себе, ну вот и взял из того что было, хотел максвелл, но денег хватило только на немо хотя выпирающий джойстик у максвелла что-то мне не приглянулся тогда.
P.S. сегодня и прямо сейчас опять все работает как часы. С чего вдруг восстановилась, не пойму, неясно, что с книжкой было вчера, когда не работал сенсор. Я ее просто вчера вечером отложил и больше ничего не делал с ней. А утром вдруг снова все нормально стало. И непонятно, как теперь в случае чего,сдавать в ремонт. Что демонстрировать , если все нормально. Или дальше пользоваться, пока пашет? А вдруг снова ситуевина повторится, но уже после окончании гарантии? Боюсь сдам, а что с ней станет, непонятно. Да и вчера худо-бедно работала. Можно было открыть один из файлов и читать себе (ну разве что оглавление не просмотреть, не перелистнуть на другую страницу и т.п.)
P.P.S. может похолодало, потому и заработало нормально? была у меня как-то книжонка Texet. купили ребенку, а из-за риска, что может убить, взяли подешевле, но е-ink. Так там через неделю или две начались проблемы с экраном - то полосы появлялись, то сам экран закрашивался черным, и самое интересное, что в холодное время все работало, а при комнатной температуре и выше - нет.
ВадБус [09.09.2014 19:43] :
Недавно решил аналогичную проблему.
Книга ONYX BOOX i62ML AURORA

Тоже думал что экран надо менять.
Но тачскрин там на инфракрасных лучах.
Справа и снизу стоят светодиоды (ИК) сверху и справа - фотоприемники.
Дело было в несветящемся светодиоде напротив того пятна экрана, что реагировал. Нашел так - смотрел через камеру мобильного телефона на включенную книгу со СНЯТЫМ экраном. Тут надо осторожно, сами понимаете. И увидел несветящийся светодиод. Думал, всё, надо замену искать. Выпаял его, проверил на характериографе - а диод-то рабочий и светится. Аккуратно запаял на место - и всё норм, дело было в плохой заводской пайке. Собрал и всё нормально заработало.
Внимательно собирайте, ставьте экран без перекосов, там светодиоды должны попадать в пластиковые линзы, малейший перекос критичен! Сильно не затягивайте винты, пластик не прочный да и не нужно это.
УДАЧИ!
dv1024 [09.09.2014 21:16] :
Вряд ли. Обычно наоборот - при низких температурах (около нуля и ниже) экран может начать работать некорректно.

Стоит заметить, что вот исполнение этой процедуры точно приведет к аннулированию гарантии. Если никогда раньше ничего подобного не делали, рисковать не стоит.

Ситуация действительно сложная. Я бы еще подождал, если гарантия до ноября. Если книга будет работать без перебоев - ну и хорошо. А если сенсор так и будет то включаться, то отключаться, то лучше все-таки обратиться в сервис.

Кстати, а в техподдержку вы писали?
http://www.onyx-boox.ru/feedback
Может, что дельное посоветуют или прокомментируют, что могло быть причиной этой проблемы...
ВадБус [09.09.2014 22:32] :
dv1024
а в сервисе сразу говорят - высылайте.
А гарантия года два уже как кончилась у меня. А то бы и возиться не стал.

А если есть ощущение, что самому не справиться, то лучше найти того, кто может сделать аккуратно.
Да и что тут говорить, вот даже у меня получилось
dv1024 [10.09.2014 21:34] :
Да, это понятно, что если гарантия кончилась, то можно поэкспериментировать.

Ну судя по Вашему сообщению, Вы все же хорошо разбираетесь в технике

Главное - быть уверенным в способностях того, кого призываешь на помощь
AlchemistUD [11.09.2014 10:54] :
Они предположили, что возможно отошел шлейф экрана. и ошибка скорее аппаратная, чем программная. А я так не уверен. Вот к примеру с чего вдруг неисправность сама по себе устранилась - вечером сенсор барахлил, а утром все нормально работает. А вот в последний раз неисправность опять повторилась. Когда включил книгу, вроде все работало, а через полчаса уже на нажатия в определенных областях реакции не наблюдается. И еще странная реакция на нажатия: при движении пальца справа налево не страницы переворачиваются, а шрифт изменяется, переворот страниц осуществляется при движении снизу вверх. Потом иногда при нажатии в нижней строке на вызов контекстного меню, у иконки подсвечивается черным окантовка, как будто сенсор "поймал" нажатие, но окно с настройками появилось в лучшем случае через некоторое время, либо не появляется, либо нажатие на указанную иконку вызывает изменение шрифта - т.е. получается что нижняя левая область экрана как-то реагирует на прикосновения, но не соответствующим образом. P.S. мда, видимо придется сдавать в сервис. Главное, чтоб там не напортачили. А то было как-то с фотокамерой. По каким-то причинам перестали работать некоторые кнопки, но снимать в авторежиме можно было. после сдачи в сервис вообще камера не стала включаться. В итоге теперь вообще без фотика остался.
[Ответить]
[Вперед >]