Форум: PocketGPS Pro и MacCentre PocketGPS
Тема: Господам из технической поддержки вопрос
[Ответить]
Caretaker [24.01.2005 11:48] Господам из технической поддержки вопрос:
В субботу поздно вечером я, регистрируя вашу замечательную программу, ошибся в одном символе ID устройства и получил неверный ключ. Тут же отправил запрос на перерегистрацию. И не получил никакого ответа до сих пор. Что очень расстраивает. Несмотря на то, что уже полдень понедельника и проблема достаточно простая.
Надеюсь, что сегодня новый ключ мне все-таки придет.
VarAn [24.01.2005 12:50] :
Советую сразу звонить прямо в "Макцентр" и просить соеденить с человеком по этой части для разрешения таких задач.
Телефон: (095) 737-3366 (многоканальный)
Caretaker [24.01.2005 20:39] :
- VarAn писал(а):
Советую сразу звонить прямо в "Макцентр" и просить соеденить с человеком по этой части для разрешения таких задач.
Телефон: (095) 737-3366 (многоканальный)
Андрей К. [25.01.2005 09:51] :
Добрый день.
Для поддержки пользователей по вопросам регистрации существует адрес электронной почты support@maccentre.ru.
Срочные вопросы обычно можно решать по телефону 924-9053 (в настоящий момент этот телефон не работает, Вас попросят перезвонить по 737-3366).
Служба поддержки работает по будним дням с 10.00 до 18.00.
Если Вам не ответили на Ваш вопрос в течение рабочего дня, пришлите мне копию письма с информацией, когда оно было отправлено, по адресу developers@maccentre.ru. Я выясню, по какой причине Вы не получили ответа.
Данный форум не предназначен для решения вопросов, связанных с регистрацией программы.
Однако, если Вы написали в форум и просите решить Ваш вопрос здесь, нелишним было бы указать хотя бы имя-фамилию или email, использованный при регистрации, чтобы регистрацию можно было найти и отменить (или исправить).
С уважением,
Кузнецов Андрей
[Ответить]