Форум: Fujitsu-Siemens Pocket LOOX
Тема: Замена
Страницы: [1] 2
[Ответить]
-=red_bull=- [21.04.2006 09:02] Замена:
День добрый!
имеется следующая проблема!
почти месяц назад сдал свой 720 в гарантию! звоню постоянно в СЦ там отвечают мол типа на диагностики, в работе , последний раз сказали что инженеры не могут выявить причину неполадки!
вопрос следующий можно ли его официально у fujitsu его заменить на новый?
Spellos [21.04.2006 09:38] :
Ну точно можно потребовать аналогичный КПК на время ремонта.
-=red_bull=- [21.04.2006 10:03] :
Spellos
а как это сделать?
LeTyH [21.04.2006 19:40] :
идти в с\ц и настоятельно--ОЧЕНЬ НАСТОЯТЕЛЬНО требовать, если не согласятся угрожать жалобой в союз потребителей.
должно помочь. HP ipaq центр выдает девайсы не охотно конечно и не особ хорошие типа 2190 или 1950
iilja [22.04.2006 06:49] :
Точно, надо активнее на них давить, а если они оказывают сопротивление - идти в комитет по защите прав потребителя (в администрацию района или префектуры или округа, как там у вас в Москве не знаю), там написать претензию с уточнениями какие пункты Закона они нарушают, пригрозить им судом, и отдать эту претензию в СЦ, получив на втором экземпляре номер входящего и дату. Считай, что после этого они серъезно попали, если не пойдут тебе на встречу. У меня такой оч.положительный опыт был.
-=red_bull=- [24.04.2006 10:41] :
спасибо за советы!
но всё решилось благополучно!
вроде починили!
завтра пойду заберу!
Prapor [24.04.2006 11:28] :
ВЫ очём?! Какой комитет по защите прав потребителя?! В нашей стране он толком не работает...
Прям как дети малые....
Shturmovik [25.04.2006 19:30] :
-=red_bull=-
Отпишись, плз, как оно закончилось-то?
-=red_bull=- [26.04.2006 09:11] :
вчера забрал девайс, рад до безумия, всё починили, сказали что заменили разьём, потеряли гарантийный талон
) правда сразу же выписали новый! как только в руки взял почувствовал себя человеком!Shturmovik [26.04.2006 10:57] :
Ну слава богу. Сколько времени вся бодяга длилась?
[Ответить]
[Вперед >]