x500 - только белый экран

[cybermac]

Здравствуйте. Словил такую проблемку - экран стал белым, полностью. Ни ХР ни СР не помогает. Т.е. вместо оранжевого экрана загорается белый и все. Зверек похоже прогружается, и даже на касания стилусом реагирует (т.е. издает соответствующие звуки),однако кроме белизны ничего не показывает. Никто не сталкивался? или сразу в СЦ ?
p.s. попытка перепрошить тоже ни к чему не привела - т.е. в момент,когда должен появиться экран подготовки к перепрошивке опять все белое

[emss]

батарейку не пробовали вытащить на день?

[cybermac]

на день пока нет, седня попробую. спасибо за совет. вообще, на етен-юзерз это дело зовется белый экран смерти, случай не единичный. кому-то шаманства с батарейками помогают, кому то нет. буду надеяца, что до СЦ недойдет.

[frog®]

cybermac
Батарейка тебе непоможет.
У тебя разбит экран(внутри) , произходит это если сильно надавить ва кнопки джойстика или неудачного падения.
Так что тебе в сервис и если они несмогут доказать твоей вины, тогда заменят экран

[cybermac]

девайс не падал, лежал себе на компе заряжался, на кнопки тоже никто не давил. снаружи ни царапин, ни сколов, ни даже потертостей. буду надеятся, что вины не докажут

[Prontiol]

Я думаю, стоит попробовать перепрошиться с SD карты.

[cybermac]

прошивку делать по ветке "прошивка с SD-карты" ? там что-то отзывы неоднозначные. кто-то на прошивке определенной застревает, кто то вообще чуть не убивает аппараты. кстати, а к прошивке версии отличной от той, с которой поставлялся аппарат как СЦ относится?

[Prontiol]

В СЦ к этому совершенно спокойно относятся. Им вообще плевать на установленное ПО, т.к. первое, что они делают - перепрошивают чистую последнюю прошивку, чтобы убедиться, что проблема действительно в железе.

[ZPUman]

Тоже появился белый экран смерти. Вроде бы без причин.
Прошивка 355, ставил неделю-две назад.

[cybermac]

У меня попытка прошиться с SD точно также ни к чему не привела - в момент, когда должны появиться сообщения о том, что мол нажмите одну кнопку и подержите, потом вторую - экран девственно бел. отдал в СЦ. жду ответа. пока молчат ;(

[ZPUman]

cybermac
Можно поподробнее:
Когда отдали? Сказали что это негарантийный случай или нет?

[komsa-49]

Ничего шить не надо, белый экран лечится обычным хардресетом

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания одной рукой, а другой рукой кончиком пера нажмите кнопку перезагрузки. Отпустите обе кнопки одновременно.

2. При появлении экрана с красной заставкой и версией прошивки нажмите и удерживайте кнопку с красной телефонной трубкой (справа внизу) до появления окна с вопросами (приблизительное время удерживания 10-30 секунд).

3.1. Первый вопрос "Erase all data and load default?/Стереть все данные и вернуться к состоянию по умолчанию?"
3.1.1. Для ответа на этот вопрос "Yes/Да" необходимо нажать и удерживать кнопку под ответом "Yes/Да" (над кнопкой с зеленой трубкой) до появления второго вопроса. (Либо удерживая эту кнопку нажать пером на экране на ответе "Yes/Да")
3.1.2.Для ответа на этот вопрос "No/Нет" необходимо нажать кнопку под ответом "No/Нет" (над кнопкой с красной трубкой).

3.2. Далее в том же окне появится второй вопрос "Delete registry only/Очистить только реестр?"
3.2.1. Для ответа на этот вопрос "Yes/Да" см. п. 3.1.1.
3.2.2. Для ответа на этот вопрос "No/Нет" см. п. 3.1.2.

4. Теперь ждем загрузки операционной системы.