Прошу помощи!

Автомобильная навигационная система: общие вопросы, уточнения карт, техподдержка
Закрыто
Qwas
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс дек 09, 2007 18:45

Прошу помощи!

Сообщение Qwas » Вс дек 09, 2007 18:53

это сообщение больше ориентировано на тех поддержку автоспутниа, хотя если кто то может помочь-не поленитесь оказать помощь! все дело в том, что приобрел глофиш ь 700, в комплекте автоспутник лайт. при регистрации через сайт неправильно ввел одну букву ID number. есстесственно, мне пришел регистрационный код. ну и конечно же , коммуникатор его не принимает! что делать-подскажите!!!
пробовал повторную регистрацию-не помогает!

Аватара пользователя
Miffer
Навигационные системы
Сообщения: 774
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 17:40

Сообщение Miffer » Пн дек 10, 2007 11:43

Qwas, пишите на support@navsystems.ru письмо с подробным описанием проблемы, в письме обязательно укажите:
номер лицензии (находится на лицензионной карточке, обычно размещается на обратной стороне коробки или конверта от CD-диска с программой);
имя владельца (как в КПК);
номер ID устройства; (идентификационный номер ID выводится на экран при первом запуске программы)
адрес электронной почты;
дата приобретения;
модель КПК;
в каком месте ошиблись;
либо звоните +7 (499) 764-9167 (c 10.00 до 17.30, по рабочим дням) и будьте готовы продиктовать все данные, указанные выше.

Qwas
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс дек 09, 2007 18:45

Сообщение Qwas » Пн дек 10, 2007 12:07

да, я отписался на суппорт. пока жду ответа

Qwas
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс дек 09, 2007 18:45

Сообщение Qwas » Пн дек 10, 2007 12:55

а подскажите кто нибудь чайнику, как залить карты в коммуникатор? а то прогу зарегил, а при запуске пишет-невозможно загрузить карту и вырубается! куда класть карты в программе?

Аватара пользователя
Miffer
Навигационные системы
Сообщения: 774
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 17:40

Сообщение Miffer » Пн дек 10, 2007 13:40

Qwas, файл карты выглядит примерно так: gc_mo_20061102_0610.ndb и должен лежать в папке с программой. Вероятнее всего, Вы преждевременно прервали процесс копирования. Скопируйте этот файл с установочного диска ещё раз, убедитесь в том, что размер файла на установочном диске и в устройстве совпадает до байт.

Qwas
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс дек 09, 2007 18:45

Сообщение Qwas » Пн дек 10, 2007 15:14

ок, спасибо за помощь! правда еще один вопрос мучает: а где взять карты? я живу в татарстане в г Набережные Челны. неужели не существует карт для татарстана, хотя бы для казани?

Аватара пользователя
Miffer
Навигационные системы
Сообщения: 774
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 17:40

Сообщение Miffer » Пн дек 10, 2007 16:51

Qwas, Автоспутник Лайт вообще не предусматривает загрузку каких- либо карт, это атлас дорог Москвы.

Закрыто

Вернуться в «АВТОСПУТНИК - персональная навигация»