Несмотря на то, что компания Research in Motion (RIM) добавила в новых моделях коммуникатора Blackberry голосовые функции, многие пользователи продолжают пользоваться для разговоров привычными сотовыми телефонами. Коммуникаторы же используют главным образом для получения электронной почты, обмена документами и просмотра ленты новостей. Однако RIM планирует в новых моделях, которые появятся в конце этого, или начале следующего года, добавить поддержку Bluetooth. Это даст возможность использовать беспроводные гарнитуры для разговоров. Учитывая, что продукция компании более всего распространена в Северной Америке, где практически каждый имеет автомобиль, этот ход может привести к тому, что часть клиентов полностью откажется от использования сотовых телефонов в пользу коммуникаторов. Также Research in Motion в настоящее время работает над новой моделью Blackberry, которая может переключаться между Wi-Fi и сотовыми сетями для передачи данных. К сожалению в настоящее время неизвестно, когда новинки поступят в продажу.