В статье, опубликованной на сайте San Francisco Chronicle, представители Handspring обсуждают прошлое и размышляют о будущем. Так, выпуск Visor Edge с монохромным дисплеем и нестандартным SpringBoard- слотом за $399, в то время, когда конкуренты сделали акцент на цветных устройствах по сопоставимым ценам, был прямо назван «ошибкой». Он должен был стать конкурентом Palm m500, но в итоге в мае объем продаж этой модели составил всего 1% от общего количества купленных КПК.

В другой части статьи говорится о том, что многие владельцы компьютеров Visor не имеют ни одного модуля SpringBoard. Для этой группы пользователей определяющим фактором при выборе является низкая (относительно аналогичных моделей конкурентов) цена. А такая позиция является очень шаткой, ведь снижение цен конкурентами или появление на рынке нового игрока с более дешевыми продуктами может серьезно пошатнуть позиции компании. Примером этому стали события этой весны: когда Palm был вынужден срочно продать свои «старые» модели и цены на них сильно упали, компании Handspring пришлось ответить аналогичными мерами. В итоге, обе компании по итогам второго квартала понесли огромные убытки.

Проанализировав свои просчеты, все силы были брошены на разработку следующей модели Visor, которая получит встроенную поддержку беспроводного подключения к интернету. Хотя модуль Visor Phone, представленный с большой помпой в декабре 2000 г., не оправдал ожиданий компании и продавался достаточно вяло (во многом из-за своей высокой стоимости и большого размера), представители компании считают, что полученный опыт работы с операторами сотовых сетей, а также наработки по интеграции интернет-приложений помогут создать такое устройство. Что и говорить, постоянный доступ в интернет – это очень заманчивая приманка для покупателей.

Если устройство будет цветным (это ожидается, но 100% уверенности нет – Handspring держит рот на замке), то даже при цене $500-600 можно ожидать большой спрос. Это будет тот самый killer-app (ну, или killer-device). А если учесть, что встроенного wireless-модуля нет еще ни у одного КПК, то тут соперниками Handspring будут уже не только и не столько Palm со своим (слухи, слухи) m700 с монохромным дисплеем, а компании-производители Pocket PC. Яркий пример того, что это возможно – недавняя модель Sony PEG-N710C с встроенным MP3-плеером: сделайте качественный цветной дисплей, добавьте MP3-«изюминку» и даже по цене $500 (это в США, в остальных странах, понятное дело, выше) спрос будет отменный.