Множество проводимых социологических исследований, посвященных коротким текстовым сообщениям, утверждают, что эта служба более популярна в странах Европы и Азии нежели, чем в США.

Кроме того, один из последних социологических опросов, проведенных компанией Verizon Wireless, показал, что женщины неравнодушны к отправке SMS’ок. Мало того, около 87 процентов опрошенных в возрасте от 30 до 40 лет сообщили, что служба коротких сообщений оказывает им неоценимую помощь в деловом и межличностном общении. 80 процентов женщин, которые приняли участие в исследовании заметили, что сотовый телефон станет вообще незаменимой штучкой, если разговаривать и отправлять сообщения можно будет одновременно.