Согласно исследованиям электронного бизнес-журнала Star Tribune, маркетинговые стратегии корпорации Palm и ее конкурентов могут в скором времени потерпеть крах. Большинство пользователей, как показывают исследования, не склонны регулярно покупать все более и более совершенные КПК, хотя именно на это делают ставку производители. Проблема в том, что на рынке достаточно невелик приток новых покупателей (разве что в секторе наладонников суб-начального уровня, стоящих до $100), а владельцы относительно мощных, но немного устаревших машинок просто не видят особых причин менять их на новинки. Пока эти тенденции не отразились на доходах Palm, так как компания включилась в гонку вооружений, навязанную производителями устройств Pocket PC, сравнительно недавно. Но проблемы, по мнению обозревателей Star Tribune, уже назрели.

Эти вопросы в последнее время часто обсуждаются среди специалистов рынка КПК, и оптимисты приводят лишь единственный контраргумент: подобных трудностей удалось избежать в секторе мобильных телефонов, и потребители проявляют стабильный интерес к новинкам, так что компании, выпускающие КПК, наверняка способны продвигать свою продукцию также успешно. Впрочем, никто пока твердо не знает, какие именно меры, требуется для этого принять.